【小区用YBM箱式变压器- - -箱式变电站】箱式变电站订货须知：  用户应向制造厂提供以下内容：  a. 产品名称、型号、方案号、数量及交货期限； b.箱变一次系统图或具体的技术要求： 1).高压环网型还是终端型， 2).是否需要高压计量 3).高压用手动开关熔断器保护 4).还是用断路器或真空负荷开关加微机保护？  b. 柜内所装元器件的名称、型号规格及数量；  c. 环网柜的排列图或平面布置图； d. 主母线材料种类可由用户提出，如无要求则按制造厂标准供给；  e. 二次回路展开图；  f. 柜体颜色，如无要求则按制造厂标准供给。 以上是【YBM箱式变压器- - -箱式变电站】的基本信息，如需详细了解，敬请联系我们： 联系人：张钰敏 联系  【YBM箱式变压器- - -箱式变电站】售后服务  一 服务理念：是我们的问题，我们解决问题；不是我们的问题，我们协助解决问题。  二 服务目标：永远让顾客满意，塑造基业达的客服品牌形象。  三 售前服务：热情接待客户，满足客户调研考察要求；将设计院图纸进行工艺设计，征求甲方及施工方意见；  从客户利益出发，及时向甲方及施工方提出有益建议。  四 售中服务：将产品设计思想及客户要求落实在产品加工过程中；产品出厂100%按检验规程要求检验；出厂前与客户沟通交付细节要求。  五 售后服务：根据客户要求，现场配合客户安装调试、传动验收及送电等产品售后服务工作，提供技术支持与培训服务；产品保修1年、终身维修。  六 免费服务：保修期内为客户免费维修或更换由于产品质量问题引起的产品故障与损坏，包括保修所发生的元器件材料等一律免费。  七 有偿服务：保修期内非公司产品质量问题造成的故障或损坏，公司仅收取材料成本价；保修期外，不管是人为因素还是自然寿命引起的故障与损坏，公司仅收取材料成本价。  八 时间响应：接到客户服务需求1小时内给予答复；重要紧急的在运行故障服务人员8小时内到达现场；现场服务完成当周进行电话回访。